Публичная оферта

Редакция от 9 сентября 2026 года

1. Продавец и предмет договора
Настоящая оферта определяет условия покупки товаров в интернет-магазине LONDRI на сайте londri.store. Продавец — ИП Бырлэдяну Виктор Васильевич, ИНН 860 503 868 347, ОГРНИП 324 784 700 242 600. Адрес: Россия, г. Санкт-Петербург, ул. Кораблестроителей, д. 30. Электронная почта: londrishoes@yandex.ru. Телефон: +7 (905) 200-04-90.
Покупатель — физическое лицо, приобретающее товары для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью. Продавец обязуется передать выбранный товар, а покупатель — оплатить и принять его на условиях заказа и настоящей оферты.
К отношениям сторон применяются Гражданский кодекс РФ, Закон Р Ф «О защите прав потребителей» и Правила продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утверждённые постановлением Правительства Р Ф № 2463. Условия оферты не ограничивают обязательные права потребителя.

2. Информация о товарах
Наименование, размер, цвет, материал, цена, сведения о производителе и иные характеристики товара указываются в карточке товара, маркировке и сопровождающей информации. До заказа покупатель может запросить дополнительные сведения по электронной почте продавца.
Фотографии показывают внешний вид товара. Особенности экрана могут влиять на передачу оттенков, но не освобождают продавца от обязанности передать товар, соответствующий описанию и согласованным характеристикам.
Информация о наличии и стоимости относится к выбранной модели и размеру. Уточнение наличия после заказа не даёт продавцу права произвольно менять цену или заменять товар без согласия покупателя.

3. Оформление заказа и заключение договора
Покупатель выбирает товар и размер, добавляет товар в корзину, указывает данные для связи и доставки, проверяет состав и итоговую стоимость заказа, знакомится с офертой и оформляет заказ предусмотренной на сайте кнопкой.
Акцептом оферты является направление покупателем оформленного заказа продавцу. Договор заключается с момента получения продавцом сообщения о намерении покупателя приобрести товар, если более ранний момент не предусмотрен законом. Покупателю предоставляется подтверждение с номером заказа или другим идентификатором, составом и условиями заказа.
Покупатель сообщает достоверные данные, необходимые для исполнения заказа. При ошибке в данных следует связаться с продавцом. Если получателем является другое лицо, покупатель передаёт только сведения, необходимые для доставки, при наличии законных оснований для их предоставления.
Если исполнение заказа невозможно, продавец незамедлительно связывается с покупателем. Замена товара, изменение цены или срока допускаются по соглашению сторон; при прекращении договора внесённая оплата возвращается с соблюдением закона. Настоящее положение не устанавливает самостоятельного права продавца на односторонний отказ от заключённого договора.

4. Цена и оплата
Цены указаны в рублях. Стоимость товара и доставки показывается до оплаты. Бесплатная доставка не предусмотрена. Дополнительные платные услуги не включаются без согласия покупателя.
Заказы оплачиваются предварительно в полном объёме. Доступные способы оплаты отображаются в платёжном интерфейсе при оформлении конкретного заказа. Онлайн-оплата обрабатывается через CloudPayments и участвующие в выбранном способе оплаты организации.
Банковская карта, СБП, SberPay, T-Pay и «Долями» доступны только при наличии соответствующего варианта в платёжном интерфейсе. Перечисление способов в оферте не означает, что каждый из них доступен при любом заказе.
При выборе «Долями» график, размер платежей, возможные комиссии, лимиты и условия сервиса раскрываются его оператором до подтверждения оплаты. Условия сервиса не отменяют права покупателя в отношении продавца. Возврат покупки оформляется через продавца; перерасчёт платежей по сервису производится по применимым правилам сервиса и закону.
Кассовый чек направляется в электронной форме на сообщённый покупателем адрес электронной почты или номер телефона в порядке, установленном законодательством о применении контрольно-кассовой техники. При проблеме с получением чека покупатель может обратиться к продавцу.

5. Доставка
Доставка выполняется в пункты выдачи СДЭК по России. Продавец передаёт оплаченный заказ перевозчику в течение одного рабочего дня после поступления оплаты. Рабочими считаются дни, не являющиеся выходными и нерабочими праздничными днями по законодательству РФ.
Срок передачи перевозчику не равен сроку получения заказа. Срок и стоимость доставки до выбранного пункта выдачи сообщаются при оформлении заказа. При задержке продавец информирует покупателя; права покупателя при нарушении срока передачи предварительно оплаченного товара сохраняются.
Примерка при выдаче не предусмотрена. Это не лишает покупателя права проверить товар и предъявить предусмотренные законом требования. Порядок выдачи и хранения отправления определяется условиями выбранного пункта и перевозчика, доведёнными до покупателя.
Риск случайной гибели или повреждения при доставке, организованной продавцом, переходит к покупателю при фактической передаче товара покупателю или указанному им получателю. Сам факт передачи товара СДЭК не означает исполнения обязанности по передаче товара покупателю.
Если покупатель не может получить заказ, он вправе связаться с продавцом для уточнения дальнейших действий либо отказаться от покупки в предусмотренном законом порядке. Неявка за заказом сама по себе не означает согласия на штраф или удержание всей оплаты.

6. Покупка в BONCH и на других площадках
Часть ассортимента LONDRI представлена в мультибрендовом шоуруме BONCH: г. Москва, ул. Большая Никитская, д. 22/2, этаж 2, офис 18; ежедневно с 12:00 до 21:00. Перед посещением следует уточнить наличие модели и размера. При покупке у LONDRI чек выдаёт LONDRI через свою кассу.
Наличие товара в BONCH не означает, что шоурум является пунктом выдачи или возврата заказов с сайта. Возможность конкретной операции уточняется у продавца. Для офлайн-покупки применяются правила соответствующего способа продажи.
На сайте могут размещаться ссылки на Lamoda и другие внешние ресурсы. Заказ на сторонней площадке оформляется на условиях, указанных при таком заказе; настоящая оферта регулирует покупки на londri.store.

7. Отказ от заказа и возврат качественного товара
Покупатель вправе отказаться от товара до его передачи, а после получения — в течение 14 календарных дней. Этот срок установлен продавцом для дистанционных покупок и не сокращает более длительные сроки, предоставленные законом, в том числе при непредоставлении письменной информации о возврате при доставке.
Возврат возможен, если сохранены товарный вид и потребительские свойства товара и товар не был в употреблении. Домашняя проверка размера сама по себе не равнозначна эксплуатации, если указанные свойства сохранены. Покупатель должен бережно обращаться с товаром.
Для возврата можно направить заявление в свободной форме на londrishoes@yandex.ru или использовать размещённый на сайте бланк. Отсутствие чека не исключает другие доказательства покупки. Фотографии могут помочь рассмотрению обращения, но не являются обязательным условием принятия законного требования.
Оригинальную коробку рекомендуется сохранить и использовать для безопасной пересылки. Её отсутствие само по себе не устанавливает безусловного запрета на возврат. Товар необходимо упаковать так, чтобы избежать повреждения в пути.
Предлагаемый способ возврата — отправление СДЭК в пункт выдачи: г. Санкт-Петербург, ул. Грибалёвой, д. 7, корп. 1. Получатель: И П Бырлэдяну Виктор Васильевич; телефон: +7 (905) 200-04-90. После отправки просим сообщить номер отслеживания.
Покупатель вправе выбрать иной способ возврата, обеспечивающий получение товара продавцом и возможность проверки его состояния. Сведения для такой отправки или передачи можно получить по электронной почте продавца. Обращение за логистическими сведениями не является получением разрешения на возврат; личный визит не обязателен.
Расходы на обратную доставку качественного товара несёт покупатель. При самостоятельно организованной обратной пересылке риск случайной гибели или повреждения в пути несёт покупатель до передачи товара продавцу в пределах, установленных законом. Повторное взыскание уже оплаченной покупателем обратной доставки не допускается.
Деньги возвращаются не позднее 10 дней со дня предъявления требования с учётом применимых положений закона. Срок не заменяется 10 рабочими днями и не начинает автоматически исчисляться заново с даты поступления на склад. Возврат производится, как правило, тем же способом, которым выполнена оплата; иной законный способ согласуется с покупателем.
Возвращаются денежные средства, подлежащие возврату по закону. Возможные удержания расходов определяются основанием возврата и законом; безусловного правила о невозврате любой доставки не устанавливается.
Возврат товара с индивидуально-определёнными свойствами, который может использоваться исключительно данным покупателем, регулируется специальным исключением закона. Выбор стандартного размера или цвета сам по себе не делает товар индивидуально-определённым.

8. Недостатки товара и гарантия
Продавец устанавливает гарантийный срок 30 дней. Если изготовитель установил более продолжительную гарантию, применяется более продолжительный срок. Для сезонной обуви начало исчисления гарантии определяется законом с учётом сезона в регионе покупателя; в остальных случаях — со дня передачи товара, если законом не установлено иное.
При обнаружении недостатка покупатель вправе выбрать предусмотренное законом требование, включая замену, уменьшение цены, устранение недостатка или возмещение расходов на его устранение либо отказ от договора и возврат денег. Обращение направляется продавцу с описанием недостатка и сведениями о покупке.
Продавец принимает товар ненадлежащего качества и при необходимости проводит проверку качества. Покупатель вправе участвовать в ней. При споре о причинах недостатка экспертиза проводится в порядке и сроки, установленные законом; её заключение может быть оспорено.
Организацию и оплату обратной доставки товара с недостатком обеспечивает продавец. Если покупатель оплатил пересылку сам, вопрос возмещения необходимых расходов разрешается в соответствии с законом и обстоятельствами обращения.
По требованию о возврате денег за некачественный товар применяется 10-дневный срок со дня предъявления требования. Для других требований действуют предусмотренные законом сроки.
Истечение 30 дней не прекращает все права покупателя. В случаях и пределах, предусмотренных законом, требования могут предъявляться после окончания гарантии, в частности в пределах двух лет при доказанности возникновения недостатка до передачи товара или по причинам, существовавшим до этого момента.
Продавец не отвечает за недостатки, возникшие после передачи товара вследствие нарушения правил использования, хранения или транспортировки, действий третьих лиц либо непреодолимой силы, когда соответствующие обстоятельства и распределение бремени доказывания определяются законом. Общего исключения молний, шнурков, набоек, стелек и другой фурнитуры из законных прав покупателя не устанавливается.

9. Персональные данные и обращения
Данные обрабатываются для заключения и исполнения договора, выполнения требований закона и иных целей на соответствующих правовых основаниях согласно Политике обработки персональных данных. Согласие на рекламные письма добровольно и оформляется отдельно; его отсутствие не препятствует покупке.
Обращения и претензии принимаются по электронной почте londrishoes@yandex.ru и по адресу продавца. Для идентификации покупки достаточно сообщить имеющиеся сведения о заказе. Обязательный досудебный порядок не вводится, если он не предусмотрен законом. Потребитель сохраняет право выбора суда в установленных законом пределах.
Продавец может изменять оферту для будущих заказов. К оформленному заказу применяется редакция, действовавшая при заключении договора, если стороны не согласовали иное без ухудшения обязательных прав покупателя.

10. Реквизиты продавца
ИП Бырлэдяну Виктор Васильевич, ИНН 860 503 868 347, ОГРНИП 324 784 700 242 600. Адрес: Россия, г. Санкт-Петербург, ул. Кораблестроителей, д. 30. Электронная почта: londrishoes@yandex.ru. Телефон: +7 (905) 200-04-90.
Сайт: londri.store.